AI数字人直播带货浪潮袭来

AI 数字人直播带货浪潮袭来

近年来，AI 数字人直播带货异军突起，成为电商领域的热门话题。从最初的新奇尝试，到如今众多品牌和商家纷纷涉足，其发展势头迅猛。在各大电商平台上，数字人主播们日夜不停地展示着各类商品，吸引着消费者的目光。据相关数据显示，2023 年中国虚拟人带动产业市场规模和核心市场规模分别达到了 3334.7 亿元和 205.2 亿元，预计到 2025 年将分别增长至 6402.7 亿元和 480.6 亿元，这充分彰显了 AI 数字人直播带货的巨大潜力和广阔前景，也使得其发展情况愈发受到各界的广泛关注。

数字人直播带货的发展势头迅猛

直播带货作为数字人技术的典型应用场景之一，其市场前景广阔。据相关数据显示，2023 年中国虚拟人带动产业市场规模和核心市场规模分别达到了 3334.7 亿元和 205.2 亿元，预计到 2025 年将分别增长至 6402.7 亿元和 480.6 亿元。这一增长趋势表明，数字人直播带货正逐渐成为电商领域的重要力量，吸引着越来越多的企业和消费者参与其中。

与此同时，直播电商用户数量也在持续增加。截至 2023 年 12 月，直播电商用户规模达到 5.97 亿人，占网民整体的 54.7%，同比增长 15.9%，整体保持稳健增长。这一庞大的用户群体为数字人直播带货提供了广阔的市场空间，使得更多企业看到了其中蕴含的商机，纷纷选择数字人直播带货作为新的营销渠道，以降低成本、提高效率，从而推动了数字人直播带货的快速发展。

数字人直播带货的平台态度不一

在数字人直播带货的发展进程中，各大平台的态度和政策各异，这对其发展产生了深远的影响。

微信视频号拟禁止虚拟直播，将 “使用插件、AI 等工具生成虚拟形象进行直播” 的行为列入非真实直播的范畴，并增加了反对买卖 AI 虚拟人代播相关工具的规则。这一举措反映出视频号对直播真实性和互动性的高度重视，旨在为用户提供更加真实、优质的直播体验，避免因数字人直播可能带来的内容质量参差不齐、消费者权益保护难度加大等问题。

抖音的态度则相对谨慎。虽然抖音未完全禁止虚拟数字人直播，但加强了相关规范，要求发布者对人工智能生成内容进行显著标识，虚拟人需在平台注册，且直播时必须由真人驱动进行实时互动，不允许完全由人工智能驱动进行互动。这一系列规定旨在在发挥数字人直播优势的同时，保障用户的知情权和互动体验，维护平台的健康生态。

淘宝、京东等电商平台则对数字人带货直播表现出浓厚的兴趣。淘宝早在去年就已开展数字人直播带货业务，吸引了众多消费者。京东更是定制了创始人刘强东的虚拟数字人形象，在京东图书采销直播间开启直播互动，取得了显著的成效，如 “采销东哥” 首秀直播间观看量超 2000 万，整场直播累计成交额超 5000 万。这些电商平台看重数字人直播在降低运营成本、提高营销效率、补充主播时长等方面的优势，以及其拓展新营销渠道、吸引年轻消费者的潜力，因此积极推动数字人直播带货的发展，以提升平台的竞争力和商业价值。

数字人直播带货的品牌实践案例

在数字人直播带货的实践中，众多品牌纷纷展现出创新的营销模式和显著的成果，为行业发展树立了标杆。

京东在 618 期间的表现尤为突出，数百位品牌总裁的数字人空降直播间，送出红包雨等多重福利，相关直播间销售增长明显。其中，最受用户关注的 TOP10 品牌包括宝洁、vivo、美的等。京东云言犀数字人在超 5000 个品牌直播间开播，数字人直播累计时长超 40 万小时，累计观看人次超 1 亿，互动频次超 500 万次。以 “采销东哥” 为代表的数字人直播首秀，不到 1 小时直播间观看量超 2000 万，整场直播累计成交额超 5000 万元，展现出数字人直播在电商领域的强大带货能力和巨大商业价值。

林清轩在京东 618 的直播活动中也别具一格，总裁孙来春与自己的 AI 数字人分身展开巅峰 PK。最终，AI 数字人以 1.8 倍的 GMV 超过了总裁孙来春本人，且在 AI 数字人直播时段，林清轩直播间登顶总裁人气榜榜首。这一案例充分证明了数字人直播在吸引消费者、促进销售方面的高效性，同时也体现了品牌在营销创新上的积极探索和大胆尝试，为美妆行业乃至整个电商领域的数字人直播带货提供了宝贵的经验借鉴。

数字人直播带货的优势与挑战并存

数字人直播带货具有显著的成本优势。与传统真人主播相比，数字人主播无需支付高昂的薪酬和福利，只需一次性投入开发和维护成本，且能 24 小时不间断直播，大大节省了人力成本和时间成本。例如，一个传统直播间至少需要三个人（主播、助播及运营），再加上设备、场地等费用，每月成本至少 5 万元，而一个数字人直播间，成本一年仅需 2 万元左右。

在直播时长方面，数字人主播具有独特优势。它们可以全天候在线，填补了真人主播无法覆盖的闲时时段，如深夜和凌晨时段，从而延长了品牌的直播时长，增加了产品的曝光机会，进而提升了销售转化率。一些商家通过数字人直播，在午夜等流量低谷时段也能实现稳定的销售增长。

数字人直播带货还能满足多样化的定制需求。数字人主播可以根据企业或个人的需求进行个性化定制，包括形象、声音、语言风格、动作等方面，以适应不同的品牌形象和直播场景，更好地吸引目标受众，为观众带来新鲜感和独特的观看体验，增强品牌的辨识度和吸引力。

数字人直播带货还具有较强的互动性。通过先进的 AI 技术，数字人主播能够实时回答观众的问题，与观众进行互动交流，根据观众的反馈和行为数据调整直播内容和推荐商品，提供更加个性化的购物建议，从而提升观众的参与度和购物体验，促进销售转化。

当然，数字人直播带货也面临着一些挑战。在技术方面，虽然目前已经取得了很大的进步，但仍存在一些问题，如数字人的动作不够自然、表情不够丰富、语言交互不够流畅等，这可能会影响观众的观看体验和对产品的信任度。

部分观众对数字人主播的信任度相对较低。由于数字人主播缺乏真实人类的情感和个性，一些消费者可能对其推荐的产品持怀疑态度，更倾向于相信真人主播的介绍和推荐。

数字人直播带货还面临着监管方面的挑战。随着其发展，相关的法律法规和监管政策也在不断完善，如何确保数字人直播带货的合法性、真实性和规范性，保护消费者的权益，是当前亟待解决的问题。

数字人直播带货的未来趋势展望

展望未来，AI 数字人直播带货有望迎来更加广阔的发展前景。随着技术的不断进步，数字人的形象和交互能力将更加逼真和自然，能够为消费者提供更加优质的购物体验。相关数据显示，预计到 2025 年，中国数字人带动的产业市场规模和核心市场规模将分别达到 6402.7 亿元和 480.6 亿元，这表明数字人直播带货的市场潜力巨大，有望成为电商行业的重要发展趋势。

在技术发展的推动下，数字人直播带货将更加普及和多样化，与真人直播的结合也将更加紧密，为消费者带来更加丰富和个性化的购物体验。同时，随着跨境电商的快速发展，数字人直播带货也将在国际市场上发挥更大的作用，为中国品牌的出海提供新的机遇。

然而，要实现这一目标，还需要解决一些技术、市场和监管等方面的问题，如提高数字人的智能化水平、加强消费者对数字人的信任、完善相关法律法规等。只有在各方的共同努力下，AI 数字人直播带货才能真正实现可持续发展，为电商行业的创新和升级做出更大的贡献。